Sny se mají plnit a to nejenom o Vánocích. I proto se
důvod, proč jsem celé prázdniny makal jak šroub, stal skutečností.
V pátek 26. 9. 2008 jsem si na českobudějovickém depu PPL vyzvedl svůj
nový notebook. Prcka, drobečka, prostě miláčka. Jedná se o TabletPC HP
tx2120es. Je mi jasné, že vám tento model nic neříká a ani se vám
nedivím. Tento model (stejně jako celá modelová řada tx2000) není určen
pro český trh. Proto ho ani oficiální cestou nedostanete.
Původně jsem chtěl verzi tx2500, kterou ale v ČR neseženete už vůbec. To
je zapříčiněno hlavně tím, že se neprodává na evropském kontinentě.
Oproti sérii tx2000 se liší především tím, že je založena na platformě
AMD Puma. I když v USA stojí zhruba stejně, jako můj drobek stál mě, tak
bych za poštovné, clo (to je na notebookách nulové, takže to bych platit
nemusel) a hlavně DPH zaplatil nějakých deset tisíc navíc. A navíc bych
to měl se servisem ještě horší, než to mám teď. Ale pojďme k tomu
podstatnému, k tomu, co vás jistě zajímá.
Můj model je 12" tablet pc, což znamená, že má dotykovou obrazovku. Vše
pohání procesor AMD Turion64 X2 TL-60 taktovaný na 2 GHz. Dostatečnou
svižnost operačnímu systému Windows Vista Home Premium (ve 32-bitové
variantě) zajišťují 3GB operační paměti RAM. Aby systém a ani uživatel
(tedy já) nestrádal, tak je k dispozici disk o kapacitě 320 GB. Co se
týká další výbavy, tak mám k dispozici technologie Bluetooth, WiFi
(dokonce 802.11n – neví někdo, zda už je standardizováno?), 3
USB 2.0 porty, 1 Gbps LAN síťovou
kartu, VGA a S-Video výstup, faxmodem, 1.3MPix webkameru, čtečku otisků
prstů, „menší“ express card slot a čtečku paměťových karet. Co se
týče audia, tak notebook má dva mikrofony (stereo) a kvalitní (značkové)
reproduktory od firmy Altec Lansing.
To by ohledně hardwarové výbavy myslím stačilo. Teď se dostáváme
k samotné koupi. Jak jsem již zmínil nahoře, tento notebook (TabletPC)
není určen k prodeji v České republice. Proto ho nenajdete v katalogu
většiny obchodů. Píši většiny, protože se mi za pomoci reklamy
v trolejbusech MHD ČB (a pak že reklama nefunguje) podařilo prodejce najít.
Tím prodejcem je firma
GigaComputer. Když se podíváte na jejich web, tak
zjistíte, že prodávají převážně zařízení, které nejsou výrobcem
určeny pro český trh. Po rozhovoru s mým prodejcem jsem se dozvěděl, že
se jedná o dovoz z Velké Británie a notebooky jsou určeny pro
španělský, italský a francouzský trh.
Jak už z označení mého notebooku plyne (tx2120es), tak můj notebook byl
určen pro španělský trh. Podle toho taky vypadá rozložení klávesnice.
České znaky byste na ní hledali těžko. Místo toho mám jiné (na pohled
zajímavé klávesy). Například místo popisku „delete“ je na klávese
popisek „supr“. CapsLock se třeba píše Bloq Mayús.
Kromě klávesnice je problém i v operačním systému. Ten byl dodaný pouze
ve španělské verzi. Nebyla možnost, jako u většiny notebooků
prodávaných v ČR (včetně těch od HP), změnit jazyk alespoň na
angličtinu. Proto jsem musel systém přeinstalovat na českou verzi.
Naštěstí funguje stejné licenční číslo, takže jsem nemusel kupovat
další licenci. Přeinstalování čistým systémem si však vyžádalo
nainstalovat ovladače na veškerý hardware. Ovladače jsou naštěstí ke
stažení a veškerý potřebný software od HP byl dodán v anglickém jazyce.
Jediný problém mám se čtečkou otisků prstů, neboť k ní sice mám
nainstalované ovladače, ale chybí k tomu software. Takže nemohu ani Windows
zamknout na otisk prstu ani nijak pomocí toho šifrovat data. To mě docela
mrzí, neboť jsem to chtěl používat. Pokud někdo víte, jak to rozchodit,
tak prosím napište do komentářů nebo se mi jiným způsobem ozvěte.
Tyto neduhy mi byly známy už před koupí. Nicméně po koupi se objevily
další komplikace. Už po vybalení notebooku na mě „zírala“ klávesa
Ctrl v levém spodním rohu. Jak byla uvolněná se můžete přesvědčit na
fotce. Zkoušel jsem jí sám zaklapnout, ale nedařilo se. Přeci jen strach
o zničení něčeho, na co člověk velmi pilně vydělával 4 měsíce, byl
moc velký. Proto jsme po telefonické domluvě notebook zavezli do prodejny
GigaComputer v Českých Budějovicích, kde tento neduh na počkání
opravili. Nicméně stisk této klávesy mi nepřipadá stejný jako
u ostatních kláves.
Další nemilá věc, kterou jsem zjistil, byl fakt, že se jedná
o repasovaný notebook. Ačkoliv na stránkách při objednání byla
informace, že se jedná o nepoužité zboží, tak na krabici v místě, kde
bývá štítek s konfigurací, byla nálepka HP RENEW PROGRAM. Co tento
program znamená, přikládám v citaci ze serveru
PocitaceZaBabku.cz:
HP profesionálně repasuje své vlastní zboží, které pochází
z reklamací a vržceného nechtěného zboží. Například Britští
zákazníci mohou vrátit nepoužité zboží do 30 dnu bez udání důvodu. HP
takovéto zboží však již nemůže prodat jako nové, je potřeba zboží
otestovat a obstarat nové balení. Reklamované zboží je opraveno nebo
opatřeno novým hardwarem, dale opět testovano a zabaleno do nového
balení.Jedná se o profesionalně repasované (factory refurbished) zboží,
v A1 (grade A, „jako nové“) kondici, což znamená perfektní provozní a
kosmetický stav. Akceptovatelné jsou namátkové lehké kosmetické
škrábance. Neakceptovatelné je jakékoli promáčknutí povrchu a hluboké
rýhy (grade B)
Tento fakt se mi vůbec nezamlouvá. I proto, že na faktuře není stejná
informace, jako byla na stránce (nepoužité zboží). Na faktuře je uvedeno,
že se jedná o použité zboží. Naštěstí jsem si udělal screenshot
stránky těsně před koupí, neboť mi bylo jasné, že stránka brzy zmizí.
S prodejcem budu určitě jednat a žádat alespoň nějakou náhradu.
Koukám, že textu je více než jsem očekával. Alespoň máte co číst.
Tento článek by nebylo vhodné dělit na jednotlivé části a tak si ho
můžete užít v plné délce. A i když jsem si ohledně notebooku vyslechl
mnoho, co na něj říkáte?
Podobné články
Tagy: notebook, TabletPC, tx2000, tx2120es, tx2500
Říjen 5th, 2008 v 21:33
pekna vec, to s tim repasovanim je svinarna, rozhodne bych chtela financni kompenzaci. At ti dlouho a dobre slouzi
Říjen 5th, 2008 v 22:03
Psal jsem ti to už před koupí na twitteru, že bych nechtěl tyhle ojetiny, tak jsem právě myslel, že po tom budeš víc píditt. Oni nový věci snad ani neprodávaj a pokud jde o ten jejich reklamační řád, tak radši doufej, že se na tom nikdy žádná závada neobjeví (i když mám za to, že ty tx2000 se celkem kazily). HP jim s reklamacema totiž nijak nepomáhá a co ti budou oni muset vyměnit, tak to bude stát peníze jen je a nikdo jim je neproplatí – je tedy celkem jistá neochota z jejich strany něco řešit.
Říjen 5th, 2008 v 22:55
Musim uznat, že je to pěkná hračka, takhle když třeba přijdu k tobě na kolej. :) Ale nekoupil bych si to. Moc malej display, moc fičurek (čím víc fičurek, tim víc problémů).
Říjen 6th, 2008 v 13:14
To mě teda mrzí i za tebe, každému se snažíš poradit a bum. Člověk se nedozví co tam repasovali, doufám, že vybojuješ nějaké prachy, či doplňky zdarma, jakou dávají záruční dobu?
Říjen 6th, 2008 v 13:17
Evča: Záruční dobu udávají dva roky, což ze zákona prostě musí. Ale zespoda notebooku na štítku od HP je anglicky uvedeno, že záruka je jeden rok.
Říjen 11th, 2008 v 16:17
Tak kvůli tomuhle opovrhuješ mým HP?
Musím říct, že je to možán hezká fičurka, ale
nechtěla bych to ani zdarma. Španělsky, repas., zničené. 
A ta cena… 
Koukám, že Altec Lansing se používá hodně. Hrají
dobře. A jinak HW vypadá hezky, i výbava, ale není nat český 15.4" HP
notebook. 
Říjen 11th, 2008 v 16:18
LOL.
Co jsem to provedla…
)
nat > nad
(Tohle jsem musela opravit, je to ohyzdné
Říjen 11th, 2008 v 16:43
Najja: Já tvým HP neopovrhuji. Jen kupovat za 11,5k použitý notebook s tvojí konfigurací mi nepřijde tak výhodné. Kdyby ses pořádně podívala po netu, tak za ty peníze koupíš notebooky fungl nové a vybavenější (nepíšeš toho moc o konfiguraci, ale minimálně 2GB RAM bys za tu cenu koupila v poho)…
Říjen 11th, 2008 v 18:17
Pěkné, já se koukám po modelu 1000H od Asusu. Zatím na něj nemám prostředky a hlavně jsem se ještě moc nerozkoukal po konkurenci, ale za A je určen pro ČR a za B vydrží na akumulátor celkem dlouho. Každopádně výkonově na toto HP mít nebude.
Říjen 11th, 2008 v 18:28
Dash: Asus 1000H? Není to to 10" EeePC? To bych si nekoupil už jen proto, že má celeron na 800MHz nebo kolika. To radši EeePC 901, který má Atom na 1,6GHz. Sice má dva disky o celkový kapacitě jen 12GB, ale na net to stačí. Pokud chceš na něco víc takovej stroj, je lepší koupit plnohodnotnou 12ku…
Říjen 14th, 2008 v 14:08
Tak co? Jak to dopadlo?
Říjen 20th, 2008 v 21:19
Scotty: Asus 1000H je to 10" EeePC s Atomem na 1,6GHz, 1GB Ram a 80GB HDD s 5400ot./min. Jen některé zdroje psaly cosi o dotykovém displeji. Což je hlavní důvod, proč bych ho chtěl. Jenže to nemám potvrzené, pouze jsem to našel v pár amaterských recenzích.
Listopad 9th, 2008 v 14:14
chválím volbu HP…doma máme dva starší Compaq řady nx 6100 a jsou to stroje do nepohody…Máma teda nedávno přešla na Toshibu Portégé R500
co se týká gigacomputer tak jsem tam poslal mladou pro jejího miláčka
Pavillion nějáká 14-ctka. Kromě popisků kláves
tak spokojenost…HP je značka notebooku!
Listopad 14th, 2008 v 13:17
HP je určitě super značka, to je bez pochyb, co se týče těch reklamcí tak to není zase tak tragický, konkretně jsme reklamoval sveho paviliona a vyřešili to za cca 20 dnu, výměnou desky, navíc jsem po ukončení reklamace dostal protokol přímo ze servisu HP, takže to že by jim s tím HP nepomahalo zase až taková pravda není. Jinak muj pavilion šlape jak hodinky.
Listopad 14th, 2008 v 13:30
Mam ten soft na tu čtečku otisku prstu.. Pisni mi na mail.
Listopad 14th, 2008 v 13:31
@Maca: Díky, ale už jsem ten software našel a funguje mi, takže už ho nesháním.
Listopad 20th, 2008 v 12:48
Zdravim, hele neboj zádné odškodnení nedostaneš. Je vidět, že sis nečetl podmínky na netu a pod… Je jasně řečeno, že Firma Gigacomputer prodává výstavní notebooky a stolní PC, takže si moc nestěžuj. Přímo HP spolupracuje s firmou GIgacomputer a reklamace přebírá z toho plyne, že firma případné reklamace neopravuje na svoje náklady. Záruka je samozřejmně dva roky a od nového kusu se neliší pouze cenou, která je o několik procent nižší. U každého notebooku je jasně psaný cizý jazyk, který bez problémú na požádání se dá přeinstalovat do CZ. Tot vše zdravim :-p
Listopad 22nd, 2008 v 14:41
Když si do Zlína písneš o ten fingerprint software a dodáš jim k tomu ftpéčko k nahrání, tak ti uploadnou.
Listopad 30th, 2008 v 1:41
Tady jde vidět, že někdo nečte Obchodní podmínky. Když je něco moc levnýho, je to podezřelé a je lepší se trochu pídit po tom, proč to tak je. Když budeš chtít tablet krásne od HP, tak místo dvaceti si připrav 30 tisíc a máš ho se vším všudy. Mám zkušenosti, že reklamace řeší rychle a přímu v HP servisu, takže v poho. Kolikrát se divím, že nabízejí i noťase, které se vůbec u nás neprodávají a u nich je seženeš. Nevýhoda je, že k tomu neáš českou klábosnici, ale za tu slevu se to dá i přežít. A u použitýho zboží může být záruka nižší, na to se již nevztahuje zákon. Ono dnes je již všechno spotřební zboží, ať kopíš auto či noťas. Zase bych po nich tak neplival.
Listopad 30th, 2008 v 1:50
@Meridabajk: Myslím, že je zbytečné připomínat, že jsem si podmínky prostudoval velmi podrobně. Podmínky jsou dostupné zde – http://www.gigacomputer.cz/c.....-podminky/ – a doslovně se tam píše toto: „Záruka – zboží prodávané na našich stránkách je POUŽITÉ (pokud není uvedeno jinak)“. Jak je však vidět na obrázku v článku – http://www.kapl.cz/wp-content/notebook1.png – tak u položky stav bylo napsáno NEPOUŽITÉ. Nevím tedy, zda jsem jediný, kdo v tom vidí rozdíl, ale prostě mi to přijde jako klamání zákazníka. Neplival bych po nikom, kdyby si to nezasloužil. Zde se však nejedná o plivání, ale o upozornění na činnost, která se mi rozhodně nezamlouvá a myslím, že je dobré vše uvést na pravou míru.
Prosinec 7th, 2008 v 21:47
Provozuji eshop z kterého je v článku citováno. Rád bych se k tomu také vyjádřil. V Čechách začal platit zákon, že zákazník může zboží do 14 dní vrátit. Toto zboží se pak ale v Čechách běžně prodává znovu jako nové. Český zákon to nezakazuje. V jiných zemích – třeba ve zmiňované Británii – se už jako nové prodávat nemůže a tak se prodává jako Renew. Navíc notebook znovu otestuje přímo výrobce.
Notebook se tedy prodává jako Renew, ale může být ve stejném nebo lepším stavu než nový notebook, který v Čechách někdo vrátil do 14 dní. Jen s tím rozdílem, že nemá nálepku HP Renew.
Březen 21st, 2009 v 11:11
Sry kamo, ale podle toho co pises ses uplnej amaater ve vsech smerech. Koupit si notebook ze spanelska muze jen sry za ten vyraz ale dement. Bez cesky klavesnice atd atd. A kdyz uz si ho koupis tak pocitas s tim, ze te bude stat trochu casu ho dat do pouzitelny formy… a ne brecet, ze ti nefunguje ctecka otisku prstu…
Ja sem si tenhle notebook dovezl z USA nerepasovanej novej(to ses taky trubka si koupit repasovanej notebook) a funguje mi na tam uplne vse po reistalaci na ceste visty…
To, ze nebyla moznost zmenit jazyk primo od vyrobce ja jasna jakoo ze vyjde slunce. na strankach vyrobce mas sis mel precist, ze tento notebook je specialne dodavan do kazde zeme s jeji jazykovou.Do cech se treba nedodaval vubec…
Jinak zkus premejslet proc u typu notebooku stoji „es“…
takze to shrnem… nenadavej na HP nebo na notebook(ja ho mel taky a je to spica!!!!!), ale nadavej na sebe, ze ses tupej jak poleno a koupis si notebook ze spanelska, o kterem nemas vubec zdani a u prodejce, o kterem nic nevis…
Je mi te lito, ale si fakt k smichu:)
Zdar
Březen 21st, 2009 v 11:31
@phyber: Nikdo tady nebrečí. Kromě toho, že je notebook repasován, jsem věděl naprosto přesně do čeho jdu. Co se týče klávesnice a španělské verze, tak nevím, proč se do mě tak opíráš, když i v článku píši: „Jak už z označení mého notebooku plyne (tx2120es), tak můj notebook byl určen pro španělský trh. Podle toho taky vypadá rozložení klávesnice.“ Nenadávám ani na HP notebook. O čtečce otisků jsem se zde sice zmínil ale ještě během prvního měsíce jsem jí rozchodil, takže ani tam problém nemám. Vlastně v současné době nemám jediný problém. Litovat mě nemusíš a jedinej, kdo je zde teď k smíchu, jsi ty…
Březen 24th, 2009 v 11:17
„Například místo popisku „delete“ je na klávese popisek „supr“.“
Tak to mě opravdo rezesmálo
Srpen 12th, 2009 v 21:59
Potkal jsem / znám 6 lidí ze svého okolí, co si koupili PC u gigacomputers a nefunguje jim (5-ti, 1 má velmi vážné problémy). Spokojeného zákazníka gigacomputers jsem ještě nepoznal. Mohl bych vyprávět… Lidi, NEKUPUJTE TO!!!
Srpen 14th, 2009 v 23:11
Já si u nich chtěl koupit nb… na netu jsou na ně různý názory, tak opravdu nevím. Nezáleží na pobočce?