TabletPC HP tx2120es již dorazil

Sny se mají plnit a to nejenom o Vánocích. I proto se důvod, proč jsem celé prázdniny makal jak šroub, stal skutečností. V pátek 26. 9. 2008 jsem si na českobudějovickém depu PPL vyzvedl svůj nový notebook. Prcka, drobečka, prostě miláčka. Jedná se o TabletPC HP tx2120es. Je mi jasné, že vám tento model nic neříká a ani se vám nedivím. Tento model (stejně jako celá modelová řada tx2000) není určen pro český trh. Proto ho ani oficiální cestou nedostanete.

Původně jsem chtěl verzi tx2500, kterou ale v ČR neseženete už vůbec. To je zapříčiněno hlavně tím, že se neprodává na evropském kontinentě. Oproti sérii tx2000 se liší především tím, že je založena na platformě AMD Puma. I když v USA stojí zhruba stejně, jako můj drobek stál mě, tak bych za poštovné, clo (to je na notebookách nulové, takže to bych platit nemusel) a hlavně DPH zaplatil nějakých deset tisíc navíc. A navíc bych to měl se servisem ještě horší, než to mám teď. Ale pojďme k tomu podstatnému, k tomu, co vás jistě zajímá.

Můj model je 12″ tablet pc, což znamená, že má dotykovou obrazovku. Vše pohání procesor AMD Turion64 X2 TL-60 taktovaný na 2 GHz. Dostatečnou svižnost operačnímu systému Windows Vista Home Premium (ve 32-bitové variantě) zajišťují 3GB operační paměti RAM. Aby systém a ani uživatel (tedy já) nestrádal, tak je k dispozici disk o kapacitě 320 GB. Co se týká další výbavy, tak mám k dispozici technologie Bluetooth, WiFi (dokonce 802.11n – neví někdo, zda už je standardizováno?), 3 USB 2.0 porty, 1 Gbps LAN síťovou kartu, VGA a S-Video výstup, faxmodem, 1.3MPix webkameru, čtečku otisků prstů, „menší“ express card slot a čtečku paměťových karet. Co se týče audia, tak notebook má dva mikrofony (stereo) a kvalitní (značkové) reproduktory od firmy Altec Lansing.

To by ohledně hardwarové výbavy myslím stačilo. Teď se dostáváme k samotné koupi. Jak jsem již zmínil nahoře, tento notebook (TabletPC) není určen k prodeji v České republice. Proto ho nenajdete v katalogu většiny obchodů. Píši většiny, protože se mi za pomoci reklamy v trolejbusech MHD ČB (a pak že reklama nefunguje) podařilo prodejce najít. Tím prodejcem je firma GigaComputer. Když se podíváte na jejich web, tak zjistíte, že prodávají převážně zařízení, které nejsou výrobcem určeny pro český trh. Po rozhovoru s mým prodejcem jsem se dozvěděl, že se jedná o dovoz z Velké Británie a notebooky jsou určeny pro španělský, italský a francouzský trh.

Jak už z označení mého notebooku plyne (tx2120es), tak můj notebook byl určen pro španělský trh. Podle toho taky vypadá rozložení klávesnice. České znaky byste na ní hledali těžko. Místo toho mám jiné (na pohled zajímavé klávesy). Například místo popisku „delete“ je na klávese popisek „supr“. CapsLock se třeba píše Bloq Mayús.

Kromě klávesnice je problém i v operačním systému. Ten byl dodaný pouze ve španělské verzi. Nebyla možnost, jako u většiny notebooků prodávaných v ČR (včetně těch od HP), změnit jazyk alespoň na angličtinu. Proto jsem musel systém přeinstalovat na českou verzi. Naštěstí funguje stejné licenční číslo, takže jsem nemusel kupovat další licenci. Přeinstalování čistým systémem si však vyžádalo nainstalovat ovladače na veškerý hardware. Ovladače jsou naštěstí ke stažení a veškerý potřebný software od HP byl dodán v anglickém jazyce. Jediný problém mám se čtečkou otisků prstů, neboť k ní sice mám nainstalované ovladače, ale chybí k tomu software. Takže nemohu ani Windows zamknout na otisk prstu ani nijak pomocí toho šifrovat data. To mě docela mrzí, neboť jsem to chtěl používat. Pokud někdo víte, jak to rozchodit, tak prosím napište do komentářů nebo se mi jiným způsobem ozvěte.

Tyto neduhy mi byly známy už před koupí. Nicméně po koupi se objevily další komplikace. Už po vybalení notebooku na mě „zírala“ klávesa Ctrl v levém spodním rohu. Jak byla uvolněná se můžete přesvědčit na fotce. Zkoušel jsem jí sám zaklapnout, ale nedařilo se. Přeci jen strach o zničení něčeho, na co člověk velmi pilně vydělával 4 měsíce, byl moc velký. Proto jsme po telefonické domluvě notebook zavezli do prodejny GigaComputer v Českých Budějovicích, kde tento neduh na počkání opravili. Nicméně stisk této klávesy mi nepřipadá stejný jako u ostatních kláves.

Další nemilá věc, kterou jsem zjistil, byl fakt, že se jedná o repasovaný notebook. Ačkoliv na stránkách při objednání byla informace, že se jedná o nepoužité zboží, tak na krabici v místě, kde bývá štítek s konfigurací, byla nálepka HP RENEW PROGRAM. Co tento program znamená, přikládám v citaci ze serveru PocitaceZaBabku.cz:

HP profesionálně repasuje své vlastní zboží, které pochází z reklamací a vržceného nechtěného zboží. Například Britští zákazníci mohou vrátit nepoužité zboží do 30 dnu bez udání důvodu. HP takovéto zboží však již nemůže prodat jako nové, je potřeba zboží otestovat a obstarat nové balení. Reklamované zboží je opraveno nebo opatřeno novým hardwarem, dale opět testovano a zabaleno do nového balení.

Jedná se o profesionalně repasované (factory refurbished) zboží, v A1 (grade A, „jako nové“) kondici, což znamená perfektní provozní a kosmetický stav. Akceptovatelné jsou namátkové lehké kosmetické škrábance. Neakceptovatelné je jakékoli promáčknutí povrchu a hluboké rýhy (grade B)

Tento fakt se mi vůbec nezamlouvá. I proto, že na faktuře není stejná informace, jako byla na stránce (nepoužité zboží). Na faktuře je uvedeno, že se jedná o použité zboží. Naštěstí jsem si udělal screenshot stránky těsně před koupí, neboť mi bylo jasné, že stránka brzy zmizí. S prodejcem budu určitě jednat a žádat alespoň nějakou náhradu.

Koukám, že textu je více než jsem očekával. Alespoň máte co číst. Tento článek by nebylo vhodné dělit na jednotlivé části a tak si ho můžete užít v plné délce. A i když jsem si ohledně notebooku vyslechl mnoho, co na něj říkáte?

28 komentářů u „TabletPC HP tx2120es již dorazil

  1. Diagon Swarm

    Psal jsem ti to už před koupí na twitteru, že bych nechtěl tyhle ojetiny, tak jsem právě myslel, že po tom budeš víc píditt. Oni nový věci snad ani neprodávaj a pokud jde o ten jejich reklamační řád, tak radši doufej, že se na tom nikdy žádná závada neobjeví (i když mám za to, že ty tx2000 se celkem kazily). HP jim s reklamacema totiž nijak nepomáhá a co ti budou oni muset vyměnit, tak to bude stát peníze jen je a nikdo jim je neproplatí – je tedy celkem jistá neochota z jejich strany něco řešit.

  2. Tonda

    Musim uznat, že je to pěkná hračka, takhle když třeba přijdu k tobě na kolej. 🙂 Ale nekoupil bych si to. Moc malej display, moc fičurek (čím víc fičurek, tim víc problémů).

  3. Evča

    To mě teda mrzí i za tebe, každému se snažíš poradit a bum. Člověk se nedozví co tam repasovali, doufám, že vybojuješ nějaké prachy, či doplňky zdarma, jakou dávají záruční dobu?

  4. Scotty

    Evča: Záruční dobu udávají dva roky, což ze zákona prostě musí. Ale zespoda notebooku na štítku od HP je anglicky uvedeno, že záruka je jeden rok.

  5. Najja

    Tak kvůli tomuhle opovrhuješ mým HP? 😀 Musím říct, že je to možán hezká fičurka, ale nechtěla bych to ani zdarma. Španělsky, repas., zničené. 😀 A ta cena… 😀 Koukám, že Altec Lansing se používá hodně. Hrají dobře. A jinak HW vypadá hezky, i výbava, ale není nat český 15.4″ HP notebook. 😀

  6. Scotty

    Najja: Já tvým HP neopovrhuji. Jen kupovat za 11,5k použitý notebook s tvojí konfigurací mi nepřijde tak výhodné. Kdyby ses pořádně podívala po netu, tak za ty peníze koupíš notebooky fungl nové a vybavenější (nepíšeš toho moc o konfiguraci, ale minimálně 2GB RAM bys za tu cenu koupila v poho)…

  7. Dash

    Pěkné, já se koukám po modelu 1000H od Asusu. Zatím na něj nemám prostředky a hlavně jsem se ještě moc nerozkoukal po konkurenci, ale za A je určen pro ČR a za B vydrží na akumulátor celkem dlouho. Každopádně výkonově na toto HP mít nebude.

  8. Scotty

    Dash: Asus 1000H? Není to to 10″ EeePC? To bych si nekoupil už jen proto, že má celeron na 800MHz nebo kolika. To radši EeePC 901, který má Atom na 1,6GHz. Sice má dva disky o celkový kapacitě jen 12GB, ale na net to stačí. Pokud chceš na něco víc takovej stroj, je lepší koupit plnohodnotnou 12ku…

  9. Dash

    Scotty: Asus 1000H je to 10″ EeePC s Atomem na 1,6GHz, 1GB Ram a 80GB HDD s 5400ot./min. Jen některé zdroje psaly cosi o dotykovém displeji. Což je hlavní důvod, proč bych ho chtěl. Jenže to nemám potvrzené, pouze jsem to našel v pár amaterských recenzích.

  10. kelen

    chválím volbu HP…doma máme dva starší Compaq řady nx 6100 a jsou to stroje do nepohody…Máma teda nedávno přešla na Toshibu Portégé R500

    co se týká gigacomputer tak jsem tam poslal mladou pro jejího miláčka 🙂 Pavillion nějáká 14-ctka. Kromě popisků kláves tak spokojenost…HP je značka notebooku!

  11. Jiří

    HP je určitě super značka, to je bez pochyb, co se týče těch reklamcí tak to není zase tak tragický, konkretně jsme reklamoval sveho paviliona a vyřešili to za cca 20 dnu, výměnou desky, navíc jsem po ukončení reklamace dostal protokol přímo ze servisu HP, takže to že by jim s tím HP nepomahalo zase až taková pravda není. Jinak muj pavilion šlape jak hodinky.

  12. Kuba

    Zdravim, hele neboj zádné odškodnení nedostaneš. Je vidět, že sis nečetl podmínky na netu a pod… Je jasně řečeno, že Firma Gigacomputer prodává výstavní notebooky a stolní PC, takže si moc nestěžuj. Přímo HP spolupracuje s firmou GIgacomputer a reklamace přebírá z toho plyne, že firma případné reklamace neopravuje na svoje náklady. Záruka je samozřejmně dva roky a od nového kusu se neliší pouze cenou, která je o několik procent nižší. U každého notebooku je jasně psaný cizý jazyk, který bez problémú na požádání se dá přeinstalovat do CZ. Tot vše zdravim :-p

  13. Robin

    Když si do Zlína písneš o ten fingerprint software a dodáš jim k tomu ftpéčko k nahrání, tak ti uploadnou.

  14. Pingback: Microsoft akademická roadshow na ČVUT v Praze | Weblog Tomáše Kápla

  15. Meridabajk

    Tady jde vidět, že někdo nečte Obchodní podmínky. Když je něco moc levnýho, je to podezřelé a je lepší se trochu pídit po tom, proč to tak je. Když budeš chtít tablet krásne od HP, tak místo dvaceti si připrav 30 tisíc a máš ho se vším všudy. Mám zkušenosti, že reklamace řeší rychle a přímu v HP servisu, takže v poho. Kolikrát se divím, že nabízejí i noťase, které se vůbec u nás neprodávají a u nich je seženeš. Nevýhoda je, že k tomu neáš českou klábosnici, ale za tu slevu se to dá i přežít. A u použitýho zboží může být záruka nižší, na to se již nevztahuje zákon. Ono dnes je již všechno spotřební zboží, ať kopíš auto či noťas. Zase bych po nich tak neplival.

  16. Scotty

    @Meridabajk: Myslím, že je zbytečné připomínat, že jsem si podmínky prostudoval velmi podrobně. Podmínky jsou dostupné zde – http://www.gigacomputer.cz/cs/obchodni-podminky/ – a doslovně se tam píše toto: „Záruka – zboží prodávané na našich stránkách je POUŽITÉ (pokud není uvedeno jinak)“. Jak je však vidět na obrázku v článku – http://www.kapl.cz/wp-content/notebook1.png – tak u položky stav bylo napsáno NEPOUŽITÉ. Nevím tedy, zda jsem jediný, kdo v tom vidí rozdíl, ale prostě mi to přijde jako klamání zákazníka. Neplival bych po nikom, kdyby si to nezasloužil. Zde se však nejedná o plivání, ale o upozornění na činnost, která se mi rozhodně nezamlouvá a myslím, že je dobré vše uvést na pravou míru.

  17. hamish

    Provozuji eshop z kterého je v článku citováno. Rád bych se k tomu také vyjádřil. V Čechách začal platit zákon, že zákazník může zboží do 14 dní vrátit. Toto zboží se pak ale v Čechách běžně prodává znovu jako nové. Český zákon to nezakazuje. V jiných zemích – třeba ve zmiňované Británii – se už jako nové prodávat nemůže a tak se prodává jako Renew. Navíc notebook znovu otestuje přímo výrobce.
    Notebook se tedy prodává jako Renew, ale může být ve stejném nebo lepším stavu než nový notebook, který v Čechách někdo vrátil do 14 dní. Jen s tím rozdílem, že nemá nálepku HP Renew.

  18. phyber

    Sry kamo, ale podle toho co pises ses uplnej amaater ve vsech smerech. Koupit si notebook ze spanelska muze jen sry za ten vyraz ale dement. Bez cesky klavesnice atd atd. A kdyz uz si ho koupis tak pocitas s tim, ze te bude stat trochu casu ho dat do pouzitelny formy… a ne brecet, ze ti nefunguje ctecka otisku prstu…

    Ja sem si tenhle notebook dovezl z USA nerepasovanej novej(to ses taky trubka si koupit repasovanej notebook) a funguje mi na tam uplne vse po reistalaci na ceste visty…

    To, ze nebyla moznost zmenit jazyk primo od vyrobce ja jasna jakoo ze vyjde slunce. na strankach vyrobce mas sis mel precist, ze tento notebook je specialne dodavan do kazde zeme s jeji jazykovou.Do cech se treba nedodaval vubec…

    Jinak zkus premejslet proc u typu notebooku stoji „es“…

    takze to shrnem… nenadavej na HP nebo na notebook(ja ho mel taky a je to spica!!!!!), ale nadavej na sebe, ze ses tupej jak poleno a koupis si notebook ze spanelska, o kterem nemas vubec zdani a u prodejce, o kterem nic nevis….

    Je mi te lito, ale si fakt k smichu:)

    Zdar

  19. Scotty

    @phyber: Nikdo tady nebrečí. Kromě toho, že je notebook repasován, jsem věděl naprosto přesně do čeho jdu. Co se týče klávesnice a španělské verze, tak nevím, proč se do mě tak opíráš, když i v článku píši: „Jak už z označení mého notebooku plyne (tx2120es), tak můj notebook byl určen pro španělský trh. Podle toho taky vypadá rozložení klávesnice.“ Nenadávám ani na HP notebook. O čtečce otisků jsem se zde sice zmínil ale ještě během prvního měsíce jsem jí rozchodil, takže ani tam problém nemám. Vlastně v současné době nemám jediný problém. Litovat mě nemusíš a jedinej, kdo je zde teď k smíchu, jsi ty…

  20. sand.dollar

    Potkal jsem / znám 6 lidí ze svého okolí, co si koupili PC u gigacomputers a nefunguje jim (5-ti, 1 má velmi vážné problémy). Spokojeného zákazníka gigacomputers jsem ještě nepoznal. Mohl bych vyprávět… Lidi, NEKUPUJTE TO!!!

  21. DK

    Já si u nich chtěl koupit nb… na netu jsou na ně různý názory, tak opravdu nevím. Nezáleží na pobočce?

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *